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市場質量信用等級評價
作者：中交遠航認證 時間：2023-09-27 人氣：1049次
是以用戶為主體，以市場評價為中心，進行信息征集和活動成果評薦。評價的內容和指標體系由質量信用意愿、質量保障能力、市場經營能力三個一級指標及若干二、三級指標組成,全面綜合考核交通運輸行業企業的用戶滿意與市場質量信用管理能力和水平，具體執行《顧客滿意測評模型和方法指南》 (GB/T19038-2009)和中國質量協會《市場質量信用等級評價準則》開展相關評薦工作。交通運輸行業用戶滿意工程活動（市場質量信用——企業類）成果評價分為AAA、AA等級。